999kt গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 999kt প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রস্তুতকৃত একটি আইনি দলিল যা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়াকরণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

999kt বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি টাকা (BDT) ও ভারতীয় রুপি (INR) উভয় মুদ্রায় পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে — ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, জমা বা উত্তোলনের মাধ্যমে — আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। 999kt সেই তথ্যের একজন দায়িত্বশীল সংরক্ষক হিসেবে কাজ করে — আর এই নীতি সেই দায়িত্বের সম্পূর্ণ বিবরণ।

999kt নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়:

ক) পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য:

খ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

গ) আর্থিক তথ্য:

ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

ঙ) গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য:

999kt নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, সাপোর্টে যোগাযোগ বা ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রোভাইডার থেকে প্রাপ্ত গেমিং সেশন তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয়পক্ষ যাচাই পরিষেবার সহায়তা।

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, ব্যাংকসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পরিষেবাগুলি লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয়পক্ষ পরিষেবায় প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তে সহযোগিতার প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পখাতীয় জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার যদি প্রতারণা চিহ্নিত হয়।

উপরে উল্লিখিত সকল তৃতীয়পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে 999kt-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

999kt আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ পরিশ্রম করা হলেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তবে 999kt সর্বোচ্চ শিল্পমান বজায় রেখে আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে অবহিত করা হবে।

999kt ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

999kt প্ল্যাটফর্মে নির্ভরযোগ্য তৃতীয়পক্ষ পরিষেবাগুলির সাথে কাজ করে। এই পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• পেমেন্ট সেবা: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt, Spribe, PG Soft — গেমিং সেশনের তথ্য তাদের নীতি অনুযায়ী পরিচালিত।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত বেনামী বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।

999kt আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট কথোপকথন ও অভিযোগ — সমাধানের ৩ বছর পর্যন্ত।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• বিপণন পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় উদ্ধার না করা যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে [email protected]এ লিখুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 999kt ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

999kt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ নতুন নীতির সাথে আপনার সম্মতি। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো অনুরোধের জন্য সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।